La pubblicità ci parla di nuovi prodotti e servizi ed è molto utile, anche se spesso fastidiosa. Tuttavia, ci sono annunci che ingannano i consumatori nel modo più spudorato. Per questo motivo, alcune società trascorrono anni in tribunale e sono costrette a pagare un risarcimento a coloro i cui sogni e speranze hanno infranto.
Ecco i 10 migliori esempi di pubblicità fraudolenta che costano alle aziende milioni di dollari.
10. Luminosità
Nel gennaio 2016, i creatori della popolare app di allenamento del cervello sono stati multati di $ 2 milioni dalla Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti. Secondo la commissione, la società ha ingannato i giocatori con dichiarazioni pubblicitarie "infondate".
Lumos Labs ha affermato che la sua app può aiutarti a fare meglio a scuola, prevenire la perdita di memoria legata all'età e persino l'Alzheimer. La pubblicità ha anche assicurato che le persone che useranno i simulatori di luminosità per più di 10 minuti, tre volte alla settimana, saranno in grado di liberare il loro "pieno potenziale in tutti gli aspetti della vita".
Jessica Rich, direttore della FTC, ha dichiarato: "Lumosity semplicemente non aveva prove scientifiche per le sue affermazioni".
9. Nutella
Questa deliziosa crema al cioccolato con noci è molto apprezzata da adulti e bambini. Tuttavia, nel 2012, il produttore italiano Ferrero - il proprietario del marchio Nutella - è stato coinvolto in procedimenti legali. Il motivo è l'affermazione pubblicitaria che la crema dolce è un prodotto salutare, un'opzione salutare per la colazione per i bambini. Ciò contraddiceva completamente le informazioni stampate sull'etichetta del prodotto. La Nutella contiene oltre 20 grammi di zucchero e 11 grammi di grassi per porzione. Inoltre, la composizione della prelibatezza varia a seconda del paese in cui è stata prodotta.
Una residente della California ha intentato una causa contro la società, sostenendo di essere stata ingannata da un annuncio pubblicitario e di aver dato la pasta di Nutella a suo figlio senza rendersi conto che conteneva ingredienti nocivi. Apparentemente, invece di leggere l'etichetta della pasta, ha deciso di fidarsi completamente dell'annuncio.
Di conseguenza, il tribunale ha ordinato a Ferrero di pagare l'attore oltre $ 3 milioni. Inoltre, hanno dovuto pagare i singoli consumatori, che hanno acquistato lattine del prodotto tra il 2008 e il 2012. Da allora, Ferrero ha cambiato strategia e ora elenca il contenuto di zucchero della Nutella sulla parte anteriore della lattina, nel tentativo di essere più trasparente.
8. Activia
Nel 2008, Dannon Co - la divisione statunitense di Danone Corporation, che produce il marchio di latticini probiotici Activia - è stata accusata di false affermazioni scientifiche sui vantaggi del suo prodotto.
Gli yogurt Activia sono stati pubblicizzati come prodotti che sono stati "clinicamente" e "scientificamente" provati per apportare benefici al sistema immunitario e migliorare la digestione. Un tempo negli Stati Uniti c'era una campagna pubblicitaria per Activia, guidata dall'attrice Jamie Lee Curtis. Ha affermato che lo yogurt Activia conteneva speciali ingredienti batterici. A quanto pare, la loro miracolosità spiega il fatto che il prezzo degli yogurt era del 30% superiore a quello di altri prodotti simili.
La società, come parte di un accordo preliminare, è stata costretta a creare un fondo per un importo di $ 35 milioni.Paga un risarcimento (fino a $ 100) a tutti i consumatori americani che richiedono una mancata corrispondenza dell'annuncio e del prodotto.
7. Airborne
La pubblicità di un integratore a base di erbe molto popolare negli anni '90 attirava i clienti con la promessa di prevenire la contaminazione da batteri e germi nocivi ed evitare disturbi comuni come influenza e raffreddore.
Il problema, tuttavia, era che non c'erano ricerche mediche per dimostrare i benefici dell'Airborne.
Da veri signori, ai consumatori è stato chiesto semplicemente di credere che questo integratore alimentare sia in grado di proteggere dai microrganismi patogeni. Ma il creatore del prodotto non era certo un gentiluomo che avrebbe dovuto essere preso in parola.
Dopo che il caso di pubblicità fraudolenta Airborne è andato in tribunale, è stato rivelato che il farmaco miracoloso conteneva una miscela di minerali, vitamine ed erbe. Poco dopo che questi risultati sono stati resi pubblici dai media, Airborne ha iniziato a modificare le sue pubblicità. Ora hanno parlato di "stimolazione immunitaria", non di prevenzione di influenza e raffreddore.
Alla fine, il produttore Airborne è stato costretto a pagare più di 23 milioni di dollari per saldare il reclamo.
6. ExtenZe
I creatori di ExtenZe non hanno garantito le dimensioni del proprietario del pene più grande del mondo, ma hanno assicurato ai clienti maschi che il loro integratore naturale avrebbe aiutato ad allungare il pene.
Sfortunatamente, questo prodotto non è in grado di modificare l'anatomia del suo consumatore. Aveva solo lo scopo di migliorare l'erezione.
L'azienda produttrice ExtenZe è stata citata in giudizio per falsa pubblicità. Ha dovuto pagare una multa di 6 milioni di dollari ed essere contenta che il tribunale non lo facesse più.
5. Classmates.com
Alcuni di noi si diplomano al liceo e scelgono di dimenticarsene come un brutto sogno. Ma sono tante le persone che rievocano con piacere i "meravigliosi anni scolastici" e sognano di ritrovare i vecchi amici di un tempo. Sono stati questi i sentimenti su cui ha giocato la startup Classmates.com, che si è concentrata sulla ricerca di ex compagni di classe.
Nel 2008, è stata intentata una causa contro Classmates.com per aver attirato persone a un abbonamento a pagamento. La risorsa ha informato i suoi utenti che gli ex compagni di classe li stavano cercando. Ma per "vederli" virtualmente, prima dovevi pagare $ 15 per la versione premium dell'account. Alla fine, Classmates.com ha accettato di pagare $ 9,5 milioni agli utenti, sebbene si sia rifiutato di dichiararsi colpevole di eventuali violazioni della legge.
4. Red Bull
Non è etico promettere alle persone cose che non possono essere ottenute. Ad esempio, dichiara che il prodotto ti darà "ali" e la capacità di "volare". La Red Bull, una bevanda energetica popolare, ha fatto proprio questo, secondo i suoi accusatori.
Nel 2014, il produttore Red Bull ha accettato di pagare 13 milioni di dollari dopo una causa legale sostenendo che la bevanda non era davvero “stimolante.
Quasi nessuno ha deciso seriamente di poter volare come un uccello dopo aver bevuto la Red Bull. Tuttavia, lo slogan pubblicitario ha dato motivo di credere che dopo aver bevuto una lattina di Red Bull, una persona riceverà più energia, aumenterà la sua attività mentale e aumenterà la sua concentrazione. Purtroppo, nessuna prova clinica è stata presentata per confermare tutte queste qualità positive della bevanda.
3. Hyundai e Kia
Il consumo di carburante è un fattore molto importante nella scelta di un'auto. Quindi, quando un cliente paga per la sua nuova auto, sicuramente si aspetta di ottenere ciò che la casa automobilistica gli ha promesso.
Nel caso di Hyundai e del suo partner Kia Motors, le promesse valevano milioni di dollari.
Nel 2012, sono stati scoperti dal fatto che "sulla carta" hanno ridotto il consumo di carburante in alcune marche delle loro auto. Gli stessi coreani hanno affermato che un errore accidentale si era insinuato nei loro calcoli e che si trattava solo di una riduzione del 3% del consumo di carburante. Tuttavia, il tribunale americano ha ordinato al gigante automobilistico sudcoreano di pagare $ 395 milioni ai proprietari di 900mila auto.
2. Skechers Shape-up
L'azienda Skechers ha promesso che queste sneaker consentiranno ai proprietari di migliorare la propria forma fisica e bruciare calorie in eccesso.Ma poi Skechers ha ingannato ulteriormente i suoi clienti, sottolineando nelle pubblicità che le loro scarpe potevano persino aiutare a migliorare la salute cardiovascolare. Diverse celebrità sono state reclutate per pubblicizzare la sneaker, tra cui Brooke Burke e Kim Kardashian.
Ebbene, la Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha gravemente danneggiato il sistema cardiovascolare della leadership di Skechers. Alla fine, l'azienda è stata costretta a pagare $ 40 milioni per la sua ingannevole campagna pubblicitaria.
1. Volkswagen
Al primo posto nell'elenco delle società finanziariamente colpite dalla pubblicità sleale la più grande casa automobilistica del mondo.
Per superare i test governativi per la purezza delle emissioni, il marchio automobilistico tedesco ha installato un software nelle sue auto, che ha sottovalutato i dati sui gas nocivi emessi nell'aria dozzine di volte. Inoltre, sono stati utilizzati detergenti per le emissioni per ingannare i tester.
Tra il 2008 e la fine del 2015, VW ha venduto tra i 5 e gli 11 milioni di veicoli pubblicizzati come veicoli diesel "puliti". Questi includono Golf TD, Beetle TD, Jetta TD, Passat TD e Audi A3 TD.
Quando un gruppo di ricerca dell'Università del West Virginia ha scoperto che i veicoli Volkswagen superavano significativamente le emissioni di scarico, le autorità statunitensi ed europee hanno avviato un'indagine penale. La Volkswagen ha stanziato 18 miliardi di dollari per coprire le spese legali nel caso Dieselgate.
E nel 2016, l'azienda automobilistica ha ricevuto il Premio Shnobel con una lunga dicitura "per aver risolto il problema della tossicità dei gas di scarico delle automobili nell'atmosfera attivando automaticamente la pulizia dei gas di scarico durante i test".