Di chi si fida la gente in un'epoca di sfiducia senza precedenti nei confronti dell'autorità e di scetticismo nei confronti dell'informazione nei media? È questo aspetto della società che viene esplorato dalla società indipendente Edelman. Da quasi 20 anni redige il Trust Barometer, un barometro della fiducia in varie istituzioni pubbliche.
Metodologia per la compilazione di un rating di fiducia del pubblico
Il barometro della fiducia è stato compilato attraverso un sondaggio online su 1.150 intervistati da ciascuno dei 27 paesi del mondo.
L'indagine di quest'anno si è concentrata sul rapporto tra datore di lavoro e dipendente, quindi il 55% della popolazione totale nel mondo era a tempo pieno o part-time.
Non mi fido di nessuno tranne che del datore di lavoro
L'ultimo sondaggio del Barometro della fiducia Edelman del 2019 mostra che la fiducia delle persone si è spostata verso relazioni che possono essere più o meno controllate, in particolare la relazione dipendente-datore di lavoro.
A livello globale, "il loro datore di lavoro" è significativamente più affidabile (75%) rispetto alle organizzazioni pubbliche (57%), alle imprese (56%), al governo (48%) e ai media (47%).
David Bersoff
Direttore della ricerca, Edelman Trust Barometer
“Quando ti trovi in una situazione allarmante, o hai perso la fiducia nel sistema, o hai il desiderio di cambiare, ma non c'è modo per raggiungere questo obiettivo, il rapporto tra datore di lavoro e dipendente è un'isola in tempesta. Questa è l'unica relazione di fiducia, personale e locale che i dipendenti pensano di poter influenzare, ed è una relazione con un'organizzazione in cui possono fare qualcosa ".
Questo passaggio alla fiducia localizzata si svolge sullo sfondo del più grande divario di fiducia nella storia dell'Edelman Trust Barometer tra il pubblico informato (65%) e la popolazione generale (49%). I compilatori del rating interpretano lo strato informato come persone istruite che seguono le ultime notizie.
La divisione è dovuta a livelli record di fiducia tra il pubblico informato nei mercati sviluppati, mentre la fiducia del pubblico rimane relativamente bassa.
Il divario di fiducia più elevato si registra nei paesi sviluppati
- Gran Bretagna - 24 punti;
- Canada - 20 punti;
- Francia - 18 punti;
- USA - 13 punti.
Tuttavia, non ha aggirato i paesi in via di sviluppo attivo del mondo in via di sviluppo:
- India - 17 punti;
- Cina - 12 punti.
La differenza di fiducia è evidente tra uomini e donne in paesi diversi. Ad esempio, lo scetticismo sul fatto che ci si possa fidare delle istituzioni per "fare ciò che è giusto", come afferma Edelman, è notevolmente più pronunciato tra le donne su tutta la linea.
Questo è un futuro spaventoso
C'è un crescente senso di pessimismo sul futuro nel mondo sviluppato e solo uno su tre intervistati Edelman crede che la sua famiglia starà meglio nei prossimi cinque anni. Solo uno su cinque crede che il sistema funzioni per lui e il 70% desidera un cambiamento.
Le persone sono spaventate dalla possibilità di perdere il lavoro e da un tasso di innovazione troppo alto.
Questi timori hanno innescato una spinta al cambiamento e innescato un aumento senza precedenti del consumo di media e dello scambio di notizie e informazioni.
La fiducia nei media tradizionali (65%) e nei motori di ricerca (65%) è attualmente al suo livello storico più alto, trainata da una crescita significativa nei mercati sviluppati. Ma le persone hanno meno fiducia nei social network (43%).
Fiducia nelle istituzioni pubbliche in Russia
I russi si fidano delle istituzioni pubbliche meno di tutto nel mondo. E se l'indice globale di fiducia nel mondo intero è aumentato di tre punti (da 49 a 45) rispetto al 2018, allora in Russia il livello di fiducia nelle autorità, nella stampa, nelle ONG e nelle imprese è sceso di 7 punti, da 36 a 29.
- Il 34% dei russi si fida delle strutture aziendali.
- Organizzazioni non governative - 23%.
- Solo il 26% degli intervistati della Federazione Russa ha fiducia nei media.
- L'ONU si crede un po 'di più - 32%.
- Solo il 24% ha espresso fiducia nell'Unione europea.
- Anche gli abitanti della Federazione Russa sono scettici riguardo al loro governo. Solo il 34% degli intervistati ritiene che ci si possa fidare delle assicurazioni dell'attuale governo. Si tratta di 10 punti in meno rispetto all'anno precedente.
Allo stesso tempo, il 39% degli intervistati russi è fiducioso che tra cinque anni le loro famiglie vivranno meglio di adesso. Tuttavia, ci sono meno ottimisti tra il pubblico informato - 38%.
Ma il livello di fiducia nei datori di lavoro, sebbene sia diminuito dal 65% al 63% rispetto allo scorso anno, è ancora piuttosto elevato.
Risultati della ricerca generale
Lo studio del 2019 sul livello di fiducia nelle istituzioni pubbliche dimostra che sebbene, a livello globale, la fiducia dei cittadini sia cresciuta di 3 punti (fino a 52 punti) rispetto allo scorso anno, è ancora difficile parlare di crescita positiva significativa.
In 15 paesi su 26, il livello di fiducia non può ancora superare il limite di 50 punti. La minima fiducia è caratteristica della Russia, che ha segnato solo 29 punti. Anche i giapponesi (39 punti) e gli spagnoli (40 punti) non sono molto fiduciosi sul loro governo, media, ONG e affari. All'altra estremità della classifica ci sono Cina (79 punti), Indonesia (73) e India (72).
Il sondaggio di Edelman ha anche rilevato che i datori di lavoro che lavorano per creare fiducia possono aspettarsi vantaggi tangibili: i lavoratori che si fidano del loro datore di lavoro sono più coinvolti (71%), leali (74%), supporto (78%) e impegno (83%). ) rispetto ai dipendenti scettici riguardo al proprio datore di lavoro.