"Bene, prendi un prestito, alle condizioni più favorevoli e solo per te" - le pubblicità delle banche implorano i clienti. Ma vale la pena ritardare un po 'il pagamento del prestito, in quanto la banca si trasforma immediatamente da "migliore amica" in un prestatore senza tatto e formidabile.
Con gli sforzi congiunti del Center for Mobile Security e dell'identificatore del numero NumBuster! e la struttura pubblica "Russia senza debiti" ha compilato un elenco di banche che nel 2015 hanno semplicemente inondato i propri clienti con messaggi SMS e chiamate.
Le banche più aggressive in Russia
Ecco come appare le prime 3 banche più aggressivei cui dipendenti non erano ben disposti.
3. "Standard russo"
Il nome di questa banca (uno dei leader nel mercato delle carte di credito) è associato a diverse storie di atteggiamento scortese nei confronti dei clienti. Così, nel 2013, una residente di Chelyabinsk, Irina S., che doveva 150 mila rubli, e i suoi parenti, hanno ricevuto lettere con un'offerta di vendita di fegato e reni e hanno persino indicato il costo di ciascun organo. E poi si sono offerti di vendere il bambino, dicono, lo daranno in dollari. Tuttavia, l'ufficio del procuratore e il dipartimento del Ministero degli affari interni della Russia a Chelyabinsk non hanno avviato un procedimento penale, non c'erano motivi per farlo.
2. "Tinkoff"
Una caratteristica di questa banca è la fornitura a distanza di servizi. Pertanto, non ha una rete di vendita. Fondamentalmente, Tinkoff offre carte di credito e accetta depositi da privati.
1. "SKB-Bank"
Istituto di credito federale. È al secondo posto in termini di attività nella regione di Sverdlovsk. Il prestito al consumo di questa banca è uno dei cinque prestiti più convenienti, secondo Sravn.ru.
Le banche più fastidiose in Russia
E qui rating delle banche russe più fastidiose... I loro dipendenti credono che il modo migliore per recuperare i soldi per un prestito sia scatenare una raffica di messaggi vocali e di testo sul debitore.
5. "AyManiBank"
Fino al 2013 si chiamava AltayEnergoBank. Sul sito Banki.ru, nella sezione recensioni, ci sono messaggi che i clienti della banca ricevono sms con la richiesta di pagare il debito per altre persone (e completamente sconosciute).
4. "Credito per la casa"
Offre sia prestiti in contanti che carte di credito e di debito. Accetta anche depositi dal pubblico. Sul sito Reviews.net sono presenti affermazioni negative di persone che hanno ricevuto telefonate e sms da Home Credit con un'offerta di prestito. E i debitori (oi loro parenti) non possono essere salvati dalle chiamate.
3. "Standard russo"
Entrare nel rating delle banche più aggressive e allo stesso tempo fastidiose è un risultato dubbio.
2. "Tinkoff"
Le recensioni positive dei clienti sulla banca sono associate a una rapida decisione di emettere un prestito, un limite di credito elevato e un atteggiamento leale nei confronti delle persone a basso reddito. Ci sono anche abbastanza recensioni negative, in particolare, sull'accumulo di interessi su un prestito e su una penale.
1. "Alfa-Bank"
Opera dal 1991 ed è uno dei leader nel mercato finanziario russo. I rappresentanti di Alfa-Bank hanno affermato che le chiamate ai clienti sono collegate o ai nuovi servizi della banca o al promemoria del debito. Secondo i banchieri, la chiamata aiuta i debitori smemorati a tornare al programma di pagamento.
Ma il leader in termini di atteggiamento discreto nei confronti dei clienti è Sberbank - la banca più affidabile 2016 dell'anno.