Gli esperti sono sicuri che la reputazione dell'azienda produttrice influenzi il desiderio del consumatore di acquistare qualcosa anche più delle caratteristiche del prodotto stesso.
Il Reputation Institute, esperto riconosciuto nel campo della gestione della reputazione, pubblica ogni anno una classifica delle aziende che godono di una particolare fiducia tra i consumatori. Quest'anno, gli specialisti del Reputation Institute hanno intervistato circa 47mila consumatori di 15 paesi. Vi invitiamo a incontrare oggi i partecipanti I 10 migliori marchi più rispettati al mondo.
I criteri per la valutazione erano categorie emotive come rispetto, fiducia, ammirazione e semplicemente un buon atteggiamento nei confronti dell'azienda.
10. Lego
È il marchio di giocattoli più rispettato al mondo. Il produttore dell'iconico designer ha guadagnato 76,35 punti secondo le stime dei consumatori. Sebbene il marchio abbia perso 2,91 punti in un anno, Lego è considerato affidabile da milioni di acquirenti.
9. Canon
ha guadagnato 76,98 punti, diventando uno dei produttori più rispettati di attrezzature fotografiche e altri dispositivi elettronici. A differenza della fallita preoccupazione Kodak, che ora sta solo perdendo la sua posizione in classifica.
8. Volkswagen
ha ottenuto 77,04 punti in base ai risultati della votazione. I marchi automobilistici tedeschi sono stati tradizionalmente in cima alle classifiche di stima dei consumatori.
7. Microsoft
per la prima volta ha raggiunto i primi dieci marchi più rispettati al mondo. Il fatto che l'azienda non sembri più un vizioso monopolio nel mercato del software avrà probabilmente un impatto positivo sulla fiducia dei consumatori.
6. Google
due anni fa occupava la prima fila, ma oggi non poteva nemmeno entrare nei primi cinque. La preoccupazione ha ottenuto 78,05 punti in un sondaggio tra i consumatori.
5. Apple
ha guadagnato 78,49 punti, diventando il marchio più rispettato nel settore IT e delle telecomunicazioni. L'anno scorso l'azienda ha ottenuto un punteggio superiore di 1,29 punti, ma è stata classificata nella classifica finale solo sulla nona riga.
4. Daimler
- un'altra delle tre case automobilistiche che è entrata nella top ten. La prestigiosa casa automobilistica Mercedes-Benz ha ottenuto 78,54 punti nel voto dei consumatori.
3. Walt Disney
chiude i primi tre in classifica con 78,92 punti. Rispetto all'anno precedente, il leggendario marchio ha leggermente perso terreno, avendo perso 0,58 punti. La Disney ha il maggior numero di fan in Giappone, Russia, Australia, Italia e Regno Unito.
2. Sony
si colloca al secondo posto in classifica con un punteggio di 79,31 punti. La società ha ricevuto il punteggio più basso in Corea del Sud, dove Sony occupa solo il 50 ° posto. I coreani sono probabilmente più inclini a rispettare i propri produttori di elettronica.
1. BMW
È il marchio più rispettato al mondo. L'azienda automobilistica ha ricevuto 80,08 punti su 100 possibili. A proposito, BMW è una delle poche aziende che ha rafforzato la sua posizione nel rating di fiducia dei consumatori. Rispetto allo scorso anno, il punteggio finale è aumentato di 0,65. Gli esperti sottolineano che le posizioni della casa automobilistica tedesca sono forti non solo nel mercato interno europeo, ma anche negli Stati Uniti, Canada, Giappone e Cina.