Rospotrebnadzor ha compilato una lista nera di grandi esercizi di vendita al dettaglio, in cui sono state rilevate varie violazioni durante le ispezioni condotte dal 2013. Tali negozi hanno tutte le possibilità di entrare nel piano di audit per il prossimo anno. Lo ha annunciato il capo del dipartimento di Mosca di Rospotrebnadzor Elena Andreeva durante un'intervista con l'edizione di rete m24.ru.
Per l'intero 2014, Rospotrebnadzor ha emesso multe per 4 milioni di rubli e ha sospeso le attività di 118 oggetti in tribunale. E quest'anno, le catene di vendita al dettaglio di Mosca che violano i diritti dei consumatori hanno pagato multe per 293 milioni di rubli e 120 oggetti hanno sospeso le loro attività. Un così forte aumento delle multe è spiegato dal fatto che Rospotrebnadzor può ora eseguire un'ispezione all'improvviso, senza avvisare gli imprenditori.
Ecco come appare una dozzina di catene di vendita al dettaglio in violazione, secondo il dipartimento. La top 10 è stata compilata sulla base dei risultati delle ispezioni effettuate in relazione alle richieste di residenti e aziende pubbliche.
10. "Attacchi"
Questa catena di negozi appartiene al gruppo francese "Auchan". Offre ai consumatori beni del marchio Auchan, prodotti di marchi privati, nonché il proprio marchio, Every Day.
9. "Magnolia"
La catena comprende 150 negozi di alimentari "raggiungibili a piedi", ogni negozio ha la sua macelleria, che offre prodotti semilavorati di carne, cotolette e kupaty.
8. "Victoria"
A dicembre 2014, la catena alimentare Victoria comprendeva 94 negozi. I loro vantaggi per gli acquirenti: disponibilità di una carta sconti, vasto assortimento, prodotti da forno freschi. Ci sono anche recensioni negative su "Victoria" riguardo: prezzi alti, prezzi diversi (indicati nel libretto e sul cartellino del prezzo in negozio), presenza di prodotti rovinati e scaduti.
7. "Magnete"
La maggior parte dei negozi di questa azienda sono in formato raggiungibile a piedi. Nel 2015, la rivista Forbes ha incluso il rivenditore Magnit tra le prime 100 aziende più innovative al mondo.
6. "Settimo continente"
Uno dei maggiori partecipanti al mercato al dettaglio in Russia, con 156 negozi in diverse regioni della Russia. Nel 2011, "Il settimo continente" era già nel campo visivo di Rospotrebnadzor, quindi il dipartimento ha controllato 85 negozi in 10 distretti amministrativi della capitale. In tutti i punti vendita sono state riscontrate violazioni della legislazione nel campo della protezione dei consumatori e dei requisiti sanitari ed epidemiologici.
5. "Bill"
Di proprietà della tedesca REWE Zentrale. Siamo amati dai clienti per un vasto assortimento di prodotti, inclusi prodotti dolciari, prodotti chimici per la casa e prodotti di bellezza, promozioni regolari. Le recensioni negative dei consumatori sono associate alla presenza di prodotti marci, alla discrepanza tra i prezzi sul cartellino del prezzo e sulle scale, alla discrepanza tra la massa di prodotti indicata e quella reale.
4. "Auchan"
La catena di ipermercati alimentari viene periodicamente criticata per aver violato i diritti dei consumatori. Nell'agosto 2015, Rospotrebnadzor ha pubblicato i risultati di uno studio su campioni di prodotti a base di carne prelevati dai negozi Auchan delle regioni di Mosca e Tula. In alcuni campioni della regione di Mosca, è stata trovata la listeria e il contenuto di E. coli è stato aumentato.
3. "Crossroads"
Al 30 settembre 2014, la catena di vendita al dettaglio Perekrestok comprendeva 389 supermercati in 8 regioni della Federazione Russa.Nel 2009, Vladimir Putin (l'allora primo ministro) è venuto in uno dei negozi della catena e, a seguito della sua visita, ha espresso l'opinione che il ricarico sulle merci a Pyaterochka fosse troppo alto.
2. "Dixie"
Il secondo posto nella top 10 dei rivenditori in violazione è andato a Dixy. È stata la prima in Russia a ricevere il diritto di vendere esclusivamente prodotti di una serie di marchi internazionali, come Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel, ecc. Nel 2012 ha lanciato il proprio marchio "D" e nel 2014 la catena di vendita al dettaglio ha aperto i suoi 2.000 negozi.
1. "Pyaterochka"
La catena Pyaterochka riunisce 5.400 negozi in tutta la Russia e nel 2010 è stata riconosciuta come il marchio numero 1 secondo i risultati dell'Annual People's Confidence Award. Quindi, nell'anti-rating delle catene di vendita al dettaglio nel 2015, Pyaterochka ha ottenuto il primo posto, sebbene non sia prestigioso vantarsene con i consumatori.